Office Burundais des Recettes

500, dit « cinq zéro zéro », c’est le numéro téléphonique de ce centre qui a commencé à fonctionner depuis le mois de janvier  2015. Les appels sur ce numéro sont gratuits. Il est accessible par tous les réseaux téléphoniques, mobiles et fixes.

Le Centre a été installé au profit des contribuables pour qu’ils aient facilement et rapidement accès à toute information fiscale et douanière.Encore dans sa phase pilote pendant deux mois, le centre d’appel est accessible de 8h00 à 16h00, et reçoit en moyenne 25 appels par jour.

Après la phase pilote, il sera lancé officiellement et étendra ses heures de travail par jour.Le Deuxième Vice-Président de la République Gervais Rufyikiri a fait un passage à ce centre pendant sa  visite du 20 janvier 2015 à l’OBR. Il était en compagnie de la Représentante pays de TMEA au Burundi, Mme Anthe Vrijlandt et du Président du Conseil d’Administration de l’OBR M. Olivier Suguru. Tous se sont dits satisfaits de cette innovation à l’OBR.

Le Directeur de la Communication et des Services au Contribuable explique le fonctionnement du Centre d’Appels aux visiteurs.

A noter que le Centre d’Appels de l’OBR a été financé par TMEA avec les fonds d’appui à la communication octroyés à l’OBR par USAID.

Les employés du Centre d’Appels à l’œuvre.