Office Burundais des Recettes

Une équipe d’experts  de l’OBR dirigés par le Directeur de la Communication et des Services aux Contribuables est en retraite à Gitega du 6 au 10 mai 2019. Elle est en train de rédiger  une stratégie de communication de l’OBR pour la période de 2019 à 2024. Il s’agit d’un document  qui s’inspire des contributions et critiques formulées au cours des consultations que la commission a menées à l’endroit des  usagers des services  de l’OBR, les partenaires du secteur public et privé sans oublier les représentants des médias.

Au cours des consultations avec les partenaires, ces derniers ont  salué  la qualité des informations  diffusées par l’OBR et du service rendu aux contribuables. Ils ont promis soutien, chacun en ce qui le concerne. A titre d’exemple, le Directeur du Service National de Législation (debout) se dit prêt à aider dans la traduction de  toutes les lois fiscales et d’autres textes réglementaires dès qu’il sera saisi par l’OBR. Cela viendra résoudre un grand problème de  communication des lois en Kirundi, autant évoqué par les contribuables que par les professionnels des médias ainsi que d’autres partenaires.

Au cours de ces différentes consultations externes  qui se sont ajoutées à d’autres qui se sont déroulées en interne, l’objectif principal  était de contribuer en vue de  l’élaboration d’une  stratégie de communication répondant réellement à la  promotion du  civisme fiscal  et des réalisations de l’OBR,  son agenda  en matière de collecte et d’augmentation des recettes  douanières et fiscales, la  mobilisation des acteurs et parties prenantes dans la collecte des recettes publiques, le  positionnement du  cadre de dialogue OBR- Contribuables  en facilitateur des solutions concertées entre les deux partenaires  en vue de l’amélioration du climat des affaires. Il vise également la promotion d’un service de qualité et l’amélioration de  l’image de l’OBR  auprès des contribuables  sans oublier le  renforcement de  la communication interne pour une culture d’entreprise.

En d’autres termes, cette stratégie de communication sera  un document de référence dans la confection des autres plans d’actions annuels en matière de communication. Ceux-ci spécifieront les actions annuelles de l’administration fiscale burundaise en termes de communication interne et externe, tant au niveau local que sur le plan régional et international. Cette stratégie  inspirera quiconque voudra comprendre comment l’OBR fonctionne, comment il communique et comment l’appuyer concrètement en cas de besoin. Le document  prendra en compte les aspects suivants : l’augmentation des recettes ; l’amélioration de la fiscalité et le climat des affaires ; l'intégration régionale du Burundi ; la libre circulation des capitaux, des biens et des services ainsi que  l'accès du secteur privé local au marché commun de la Communauté Est Africaine.